Корзина
16 отзывов
8 (800) 555-48-06
8 (831) 261-31-06

Гарантия

 

Сроки гарантийного обслуживания:
  • Заводская гарантия на продукцию «Заволжского Моторного Завода» (ЗМЗ) составляет от 12 до 36 месяцев (от 30.000 до 100.000 км);
  • Заводская гарантия на продукцию «Ульяновского Моторного Завода» (УМЗ) / «Горьковского Автомобильного Завода» (ГАЗ) составляет 12 месяцев (30.000 км);
  • Гарантия на продукцию других фирм‑изготовителей (Bosch, ZF, БАГУ, Tanaki) составляет от 6 до 24 месяцев (в зависимос­ти от установленного производителем гарантийного срока);
  • На неоригинальные запчасти (аналоги) ООО «Горьковские Запчасти» предоставляет гарантию сроком 30 дней.
 
Условия гарантии:
  • Наличие документов, подтверждающих факт покупки;
  • Наличие документов, подтверждающих установку автозапчастей в сертифицированном сервисе;
  • Копии документов автосервиса, производившего установку запчастей, с перечнем разрешённых работ;
  • В случае отсутствия 100% очевидности заводского брака - официальное заключение о производственном дефекте независимой экспертизы, имеющей на это все необходимые разрешения и лицензии.



Если по какой-либо причине запчасти не подошли или оказались невостребованными, Вы всегда можете их вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат денежных средств производится по письменному заявлению при обязательном сохранении товарного вида упаковки и самой запчасти, отсутствии механических повреждений и следов установки, а так же при наличии документов, подтверждающих покупку.

 

 

В случае брака товара мы поменяем товар в тот же день при его наличии или вернем Вам деньги.

Если запчасти не устанавливались и у нас будут достаточные основания для подтверждения брака, мы не будем просить проводить независимую экспертизу. Если таковых оснований не будет, мы максимально быстро рассмотрим результаты независимой экспертизы. В случае брака все расходы на экспертизу и логистику мы берем на себя.

Мы знаем, что для большинства наших клиентов в таких ситуациях время - это потерянные деньги, и нам важно как можно быстрее помочь отремонтировать Вам технику и сократить простой. Мы стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству, а не к разовой прибыли.

Телефон:

8 (800) 555-48-06

 
WhatsApp:

+7 (965) 178-48-88

 
Email:

gorzap52@mail.ru